岗位职责
1、现有客户的生意维护和拓展,跟催订单、排产、交期、出货、收款等基本业务流程。
2、跟货控及船务团队积极主动沟通,协调订单生产和出运周期。
3、不断发掘新老客户的新产品/新生意成交机会,报价、打样、送样等,促成成交,扩大合作。
4、从交期、品质、价格等各个方面服务客户,提升客户满意度。
5、Artwork和说明书等制作;新产品的排产要求的制作以及跟供应商的沟通等。
6、新渠道/市场和客户的开拓,通过网络、展会和定向开发等方式拓展新客户新渠道。
7、通过跟客户的拜访/来访和CON-CALL,以及主动推荐等方式获取新的生意增长点。
8、布置样品室、制作产品样册、公司和产品网站的维护更新等。
9、把客户的新产品想法从IDEA落实到实际的设计到生产,需要有能力跟供应商做产品开发方面的沟通
10、通过新品机会开发潜在的合作供应商,并促成成交。
11、首单批量生产过程中跟踪项目顺利生产,并督促供应商在品质/交期/价格方面达到最优。
12、针对客户索赔抱怨,协同采购、货控跟工厂品管共同商议解决方案,维护客户满意度。
13、周报、月报、年报等,定期分析客户和产品线的销售数据,对销售策略进行调整。
岗位要求
核心能力要求:
1、渠道、市场、客户的开发,以及现有生意的业务维护能力
2、新产品(偏重五金机械、机电一体化产品)的开发和Sourcing能力,以及跟供应商的品质和议价能力
3、 英语听说读写熟练,专业8级优先考虑。
4、5年以上国际贸易工作经验,熟悉外贸术语和熟悉北美市场优先。
5、个性开朗活泼,通善于沟通,能承受相当的工作压力